Nuestro objetivo en Finna Cycles es producir bicicletas de alta calidad. También tenemos un gran cuidado durante la producción de nuestras bicicletas y a través del control de calidad tratamos de asegurarnos de que obtenga una bicicleta que sea exactamente tan buena como esperaba.

Si se enfrenta a un caso de garantía o se pregunta si el problema está cubierto, por favor, siempre contacte primero a la tienda donde compró la bicicleta. Una buena tienda debería poder ofrecerle algo de ayuda y si no pueden o no saben qué hacer, ¡haga que la tienda nos contacte a nosotros! Si esto no funciona, utilice el formulario de contacto para comunicarse con nosotros.

Proporcionar tanta información relevante sobre su bicicleta como sea posible ayudará a acelerar todo el procedimiento. Enviarnos fotos significativas del problema es realmente útil para nosotros. Por favor, también describa cómo ocurrió el daño o cuándo notó por primera vez el problema. Su apoyo ayudará a resolver eficazmente el problema. Gracias por su comprensión.

Finna Cycles garantiza el reemplazo de los productos originales de Finna Cycles debido a defectos en el material y/o mano de obra de acuerdo con las siguientes condiciones: